เป็นที่ทราบกันดีในหมู่ผู้ค้านำเข้าส่งออกว่า ขาย "มาม่า" 1 ตู้คอนเทนเนอร์ ได้กำไรดีกว่าขายข้าวไทย 1 ตู้
ใครได้เป็นตัวแทน "มาม่า" ก็เหมือนถูก "ลอตเตอรี่" ที่รับรางวัลไปเรื่อยๆ ทุกงวด
ใครๆ ก็อยากเป็นตัวแทน "มาม่า" คุณพิพัฒเอ็มดีใหญ่เองถึงกับออกปากหลายครั้งว่า "ให้ผมลาออก แล้วไปเป็นตัวแทน "มาม่า" อยู่ที่อเมริกา ผมเอานะ"
ผมได้รับมอบหมายให้ไปสำรวจตลาดสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรปในเบื้องต้น เพื่อคัดเลือกว่าที่ตัวแทนในแต่ละเมืองสำคัญ (เมืองละ 2 - 3 ราย ในกรณีสหรัฐอเมริกา) หรือประเทศละ 2 - 3 ราย ในกรณีประเทศยุโรป เพื่อคุณพิพัฒจะบินไปสรุปตัดสินใจขั้นสุดท้ายอีกที
เราแบ่งประเทศสหรัฐอเมริกาเป็น 2 ฝั่ง (coast) ใหญ่ๆ คือ ด้านฝั่งตะวันออก (east coast) และด้านตะวันตก (west coast) ฝั่งตะวันตก เราให้ความสำคัญกับ Los Angeles หรือ LA ที่มีคนไทยและคนเอเชียอพยพอาศัยอยู่มาก แถมเมืองนี้ยังทำหน้าที่เป็น "ยี่ปั๊ว" กระจายสินค้าทางบกไปเมืองต่างๆ ภายในทวีปที่ไกลจากท่าเรือ หรือพ่อค้าภายในที่ไม่สามารถสั่งสินค้าเต็มตู้
เมืองที่น่าสนใจอีกเมืองคือ San Francisco แม้เป็นเมืองเล็ก แต่ก็มีชุมชนเอเชีย โดยเฉพาะชาวจีนที่ตั้ง China town ได้ใหญ่ติดอันดับต้นๆ ของอเมริกาฝั่งตะวันออก New York เป็นเมืองเอก และทำหน้าที่คล้าย LA ในการกระจาย สินค้าไปยังเมืองใกล้เคียงในระหว่าง 2 ฝั่ง เราไม่น่าละเลยอีก 2 เมือง คือ Chicago (รัฐ Illinois) และ Houston (รัฐ Texas)
ในประเทศแคนาดาที่กว้างใหญ่ไพศาล แต่ยอดขายยังน้อย เราพิจารณา 3 เมืองในเบื้องแรก คือVancouver, Toronto และ Montreal
ส่วนทวีปยุโรป หลายประเทศหลากวัฒนธรรม เรามีกำลังที่จะไปเมืองหลวงหรือเมืองใหญ่ของประเทศสำคัญๆ ก่อน อาทิ Paris, London, Amsterdam, Hamburg ฯลฯ
ก่อนที่ผมจะบินข้ามน้ำข้ามทะเลข้าม 2 มหาสมุทร เราได้รับคำแนะนำลูกค้าบางรายจากคุณศักดิ์ชัย วงศ์มาลาสิทธิ์ หรือ เฮียปีเตอร์ Thai World ผู้กว้างขวางในหมู่ลาวอพยพ (ปัจจุบันคือเจ้าของแบรนด์ "อร่อยดี" ที่กำลังมาแรง)
คุณปีเตอร์เกิดในภาคอีสานของไทย แต่คุณพ่อพาไปตั้งรกรากในลาว และได้อพยพกลับมาไทยในช่วงสงครามเวียดนาม ด้วยความที่มีฐานะและความใจกว้างดังแม่น้ำโขง คุณปีเตอร์ได้ช่วยเหลือชาวลาวอพยพที่ไปทำมาหากินในอเมริกา แคนาดา และยุโรปตั้งร้านตั้งตัว ที่สำคัญผู้นำเข้าอาหารเอเชียรายใหญ่ของฝรั่งเศส Tang Freres เจ้าของกิจการคือ เฮียบู๊ - รัตนวรรณ พี่ชายแท้ๆ ของคุณปีเตอร์
ช่วงต้นของการไปสำรวจด้าน California ผมได้ผู้ช่วยกิตติมศักดิ์ไปด้วย 1 คน คือ คุณบุญเปี่ยม เอี่ยมรุ่งโรจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเพรซิเดนท์ไรซ์โปรดักส์ จำกัด คุณบุญเปี่ยมเองเพิ่งเข้ามาร่วมกลุ่มบริษัทไทยเพรซิเดนท์ฟูดส์ฯ และมีภารกิจสำคัญที่จะต้องปรับปรุงโรงงานและการผลิต เวลาที่จะไปตะลอนๆ ช่วยผมพิจารณาคัดเลือกตัวแทนจึงมีจำกัดไปด้วยได้แค่ 2 เมือง คือ LA และ San Francisco
ที่ใดที่มีผลประโยชน์ ที่นั่นก็จะมี "การล็อบบี้"
กลุ่มคนไทยที่ LA ที่สนิทกับ ทส. ของนายพลผู้ใหญ่ (ที่เราเคารพ) มาขอเป็นตัวแทนกลุ่มพ่อค้าเวียดนามอพยพ มีอดีต รมช.คลัง เวียดนามใต้ (ก่อนแตก) เป็นลูกพี่ใหญ่ ก็มาขอ รัฐมนตรีช่วยท่านนี้บินไปขอความช่วยเหลือครั้งสุดท้ายจากวอชิงตัน พอเวียดนามแตกก็เลยติดแหง็กกลับไม่ได้ ฯพณฯ มีความสนิทสนมกับอาจารย์รัฐศาสตร์ จุฬาฯ ที่เป็นที่ปรึกษาของนายพลผู้ใหญ่ (ที่เราเคารพอีกเช่นกัน)
รายการ "คุณขอมา" เหล่านี้ คุณพิพัฒใจแข็ง มิได้พิจารณา "เส้น" หากดูว่ามีศักยภาพที่จะค้าขายจัดจำหน่าย "มาม่า" ให้เจริญรุ่งเรืองหรือเปล่าเป็นหลัก
ผมเองในฐานะผู้บินไปสำรวจ สัมผัสพ่อค้าและกลุ่มต่างๆ ในแต่ละพื้นที่ จะต้องประเมินศักยภาพของ "ว่าที่ตัวแทน" แต่ละราย
ต้อง "รู้ทัน" และ "เป็นธรรม"
กฤษณ์ ศิรประภาศิริ ขอบคุณที่ติดตามอ่านคอลัมน์นี้ และร่วมแสดงความคิดเห็นเข้ามา ผู้อ่านท่านใดที่สนใจร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นสามารถส่งเข้ามาได้ที่ krid747@hotmail.com ครับ
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 2,760 26-28 กรกฎาคม พ.ศ. 2555




