วรรณี รัตนพลเอเยนซี ขานรับดิจิตอลแพลตฟอร์ม ประกาศเดินหน้า เพิ่มช่องทาง และกำลังคน รองรับความต้องการตลาด ไอพีจี มีเดียแบรนด์ส เสริมกำลังคน ขยายยูนิตงานใหม่ ทั้งดิจิตอล อินโนเวชั่น กลยุทธ์ มุ่งขยายฐานลูกค้า
เพิ่มความหลากหลายบริการ ด้านวายแอนด์อาร์ เล็งดันไทยเป็นฮับเอเยนซี รับตลาดอาเซียนขยายตัว มุ่งกลยุทธ์สื่อสารดิจิตอลแพลตฟอร์มนางวรรณี รัตนพล ประธานบริหาร บริษัท ไอพีจี มีเดียแบรนด์ส จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจการวางแผนและซื้อสื่อโฆษณา มีเดีย เอเยนซีในกลุ่ม อินเตอร์พับลิค กรุ๊ป เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมาบริษัท ลงทุนด้านบุคลากรเยอะมาก และปีนี้ยังคงดำเนินการต่อเนื่อง โดยปีที่ผ่านมา ได้จัดตั้งยูนิตใหม่ ชื่อ มีเดีย แบรนด์ ดอท ดิจิตอล เพื่อบริหารงานเกี่ยวกับดิจิตอลทั้งหมด ทั้งการวางแผนการตลาด และโปรดักชัน โดยตั้งเป้ารายได้จากส่วนของดิจิตอลเพิ่ม 20-50% จากสัดส่วนรายได้รวม นอกจากนี้ ยังทำ Production มีทีม Strategic planing โดยได้ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์เข้ามาเสริมทีม เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการดึง Insight ของผู้บริโภคออกมาใช้ประโยชน์ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
"สิ่งที่ลูกค้ามองว่าบริษัทของเรายังขาดอยู่คือ เรื่องของกลยุทธ์, ดิจิตอล, อินโนเวชัน ซึ่ง 2 ส่วนแรก ได้ดำเนินการแล้ว ส่วนของอินโนเวชัน คือ สิ่งที่จะออกมาในรูปแบบของไอเดีย ลูกค้าอยากได้อินโนเวชัน อยากได้ไอเดียดี ราคาถูก ซึ่งเรากำลังให้ทีมงานศึกษาว่า เรื่องของอินโนเวชัน ว่าจะทำเองจากในส่วนที่มีอยู่แล้ว หรือจะแยกออกมาเป็นแผนกใหม่" นางวรรณีกล่าว และว่า
บริษัทแม่ทางต่างประเทศ ต้องการให้ไอพีจี มีเดียแบรนด์สมีความหลากหลายให้มากที่สุด ที่ผ่านมา ได้จัดตั้งยูนิต Ensemble ซึ่งปรับเปลี่ยนมาจากแบรนด์ เอ็กซ์พีเรียน เพื่อให้เป็นชื่อหน่วยงานเดียวกันกับต่างประเทศ โดยยูนิตดังกล่าวบริหารจัดงานด้าน Activation รวมทั้งการผลิตคอนเทนต์ ซึ่งปีนี้มีเป้าหมายเพิ่มการผลิตให้มากขึ้น นอกเหนือจากการรับผลิตคอนเทนต์ให้กับลูกค้า อาทิ การไปทำ tie-in ในรายการต่างๆ การทำรายการสั้น เช่น การนำคอนเทนต์การจัดติวนักเรียนของแบรนด์ ไปออนแอร์ผ่านออนไลน์ หรือการทำโค้ก ซัมเมอร์ เฟส และมัม แชนแนล โดยหน้าที่หลักของ Ensemble คือ การนำแบรนดิ้งของลูกค้า มาทำให้คนได้เห็นมากยิ่งขึ้น
ที่ผ่านมา ไอพีจี มีเดียแบรนด์ส ได้ถูกจัดอันดับให้เป็นมีเดียเอเยนซี ที่มีคุณภาพเป็นอันดับ 1 มีบิลลิ่งรวมประมาณ 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 3 หมื่นล้านบาท โดยพิจารณาจากความสำเร็จในการพิตช์งาน (Credential Pitch), จำนวนครั้งที่ถูกเลือกจากการพิตช์งาน, การเติบโต, ส่วนแบ่งตลาดของอุตสาหกรรมโฆษณา, การได้รับการยอมรับ (Participation) ในการเข้าพิตช์งาน รวมถึงการการเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร
นอกจากนี้ ยังพิจารณาจากโปรไฟล์ของลูกค้า ดูดีหรือไม่ ดูว่ามีลูกค้าใหญ่กี่ราย ลูกค้าโลคัลกี่ราย ลูกค้าใหญ่มีสัดส่วนเท่าไร เพราะนั่นหมายถึงความเสี่ยงของบริษัท ถ้ามีสัดส่วนใหญ่มาก เมื่อลูกค้ารายนี้หลุด จะมีปัญหากับบิลลิ่งรวมของบริษัททันที ซึ่งไอพีจี มีลูกค้าโลคัลเยอะ ขณะที่ลูกค้ารายใหญ่ มีสัดส่วนในบิลลิ่งบริษัทประมาณ 18% และสำหรับปีนี้คาดว่าบิลลิ่งรวมของบริษัทจะคงที่ เนื่องจากมีการลงทุนเพิ่มเติม ขณะที่ปีที่ผ่านมาเติบโต 10%
นายเดวิด เซเบิล ประธานกรรมการบริหารบริษัทเครือวายแอนด์อาร์ (โกลบอล) กล่าวว่า จากทิศทางสื่อที่มีการขยายตัวของดิจิตอลแพลตฟอร์มมากขึ้น วายแอนด์อาร์ได้จัดตั้งโครงการ "สปาร์คปลั๊ก" (Spark Plug) ซึ่งเป็นโครงการที่เปิดโอกาสให้ผู้พัฒนาสื่อดิจิตอลรายเล็กกับผู้ประกอบการได้มีโอกาสพบกัน เพื่อเสนอผลงานแคมเปญดิจิตอลที่สามารถสร้างสรรค์ให้ใช้จริง โดยเริ่มทำแล้วที่สหรัฐอเมริกา และในเอเชียจะเริ่มที่สิงคโปร์ก่อน ขณะที่ไทยคาดว่าจะเริ่มขึ้นภายในปีนี้ หลังจากนั้น จะขยายโครงการเครือข่ายทุกประเทศทั่วโลก
"การเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community: AEC)ในปี 2558 จะทำให้ตลาดขยายตัวมากขึ้น จากจำนวนประชากรกว่า 600 ล้านคน ดังนั้น การสร้างแบรนด์จะไม่ได้เฉพาะเจาะจงที่ประเทศใดประเทศหนึ่ง แต่จะครอบคลุมหลายประเทศมากขึ้น ทำให้เกิดแคมเปญภูมิภาค (Regional Campaign) และสื่อดิจิตอลจะเป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างคนทั้งโลก เปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารในรูปแบบเดิมๆ ซึ่งไทยถือเป็นประเทศหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจโฆษณาในภูมิภาคอาเซียน ดูได้จากการขยายตัวของอุตสาหกรรมโฆษณา และความโดดเด่นด้านงานครีเอทีฟ"
ทั้งนี้ เอเยนซียังต้องให้ความสำคัญกับพฤติกรรมผู้บริโภคในระดับท้องถิ่น ดังนั้น วายแอนด์อาร์ จึงให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนความรู้ในแต่ละประเทศ เพื่อเชื่อมโยงความคิด โครงสร้างองค์กร วิสัยทัศน์ และค่านิยมร่วมกัน โดยกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่เกิดขึ้นหลังปี 2523 จะเป็นประชากรหลักของโลก เป็นผู้มีบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลกในอนาคต
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 2,730 12-14 เมษายน พ.ศ. 2555
